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Capítulo
5 dicas para o seu
cliente nunca mais se
livrar de você!
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Autor
MICHEL ALCOFoRADO
Sócio fundador
Grupo Consumoteca
Antropólogo. Phd, especializado em consumo e comportamento e sócio fundador do Grupo Consumoteca. Apresenta o mapeamento de tendências do mercado brasileiro como o comportamento do consumidor, as transformações culturais entre as diferentes gerações e as tendências de futuro.
Michel é colunista do UOL TAB e comentarista da Rádio CBN. Produz e participa do podcast CAOScast e Rastros e já ministrou mais de 400 palestras no Brasil e na América Latina.
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