Neste combo você encontra o Livro de Experiência do Cliente na Teoria e Muita Prática e o Livro de Experiência do Colaborador na Teoria e Muita Prática onde ambos reuniram a visão dos maiores espcialistas do mercado de Cx e EX no Brasil para compartilhar uma visão abrangente com diferentes desafios, experiências, soluções e cases de implementação dessas disciplinas nas organizações. 

Combo Livro Experiência do Cliente + Livro Experiência do Colaborador

R$169,90
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Neste combo você encontra o Livro de Experiência do Cliente na Teoria e Muita Prática e o Livro de Experiência do Colaborador na Teoria e Muita Prática onde ambos reuniram a visão dos maiores espcialistas do mercado de Cx e EX no Brasil para compartilhar uma visão abrangente com diferentes desafios, experiências, soluções e cases de implementação dessas disciplinas nas organizações.