O PRIMEIRO LIVRO DE CX DO BRASIL QUE COMPARTILHA OS PENSAMENTOS, METODOLOGIAS E MELHORES PRÁTICAS APLICADAS NA VISÃO DE 35 ESPECIALISTAS.

A procura sobre o tema de Customer Experience Aumentou consideravelmente nos últimos anos. ​ Existe muita literatura no exterior, mas no Brasil há pouco conteúdo de credibilidade sobre o tema. ​ Desta forma estamos reunindo alguns dos maiores especialistas de Experiência do Cliente para fazer o primeiro Livro de CX do Brasil que trará uma visão abrangente com diferentes desafios, experiências, soluções e cases de implementação dessa disciplina nas organizações.