O primeiro livro de CX do Brasil que compartilha os prnsamentos, metodologias e melhores práticas aplicadas na visão de 35 especialistas.
A procura sobre o tema de Customer Experience Aumentou consideravelmente nos últimos anos. Existe muita literatura no exterior, mas no Brasil há pouco conteúdo de credibilidade sobre o tema. Desta forma estamos reunindo alguns dos maiores especialistas de Experiência do Cliente para fazer o primeiro Livro de CX do Brasil que trará uma visão abrangente com diferentes desafios, experiências, soluções e cases de implementação dessa disciplina nas organizações.
Livro Experiência do Cliente : Na Teoria e Muita Prática
O primeiro livro de CX do Brasil que compartilha os prnsamentos, metodologias e melhores práticas aplicadas na visão de 35 especialistas.
A procura sobre o tema de Customer Experience Aumentou consideravelmente nos últimos anos. Existe muita literatura no exterior, mas no Brasil há pouco conteúdo de credibilidade sobre o tema. Desta forma estamos reunindo alguns dos maiores especialistas de Experiência do Cliente para fazer o primeiro Livro de CX do Brasil que trará uma visão abrangente com diferentes desafios, experiências, soluções e cases de implementação dessa disciplina nas organizações.
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1 x | de R$89,90 sem juros | R$89,90 |
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4 x | de R$24,18 | R$96,72 |
5 x | de R$19,63 | R$98,13 |
6 x | de R$16,59 | R$99,54 |
7 x | de R$14,42 | R$100,97 |
8 x | de R$12,80 | R$102,41 |
9 x | de R$11,54 | R$103,87 |
10 x | de R$10,53 | R$105,34 |
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14 x | de R$7,95 | R$111,34 |
15 x | de R$7,53 | R$112,88 |
16 x | de R$7,15 | R$114,42 |
17 x | de R$6,82 | R$115,99 |
18 x | de R$6,53 | R$117,56 |




Total:R$89,90



Parcelas | Total | |
---|---|---|
1 x | de R$89,90 sem juros | R$89,90 |
2 x | de R$44,95 sem juros | R$89,90 |
3 x | de R$31,76 | R$95,29 |
4 x | de R$23,94 | R$95,74 |
5 x | de R$19,33 | R$96,64 |
6 x | de R$16,26 | R$97,54 |
7 x | de R$14,06 | R$98,44 |
8 x | de R$12,42 | R$99,34 |
9 x | de R$11,14 | R$100,24 |
10 x | de R$10,11 | R$101,14 |








Parcelas | Total | |
---|---|---|
1 x | de R$89,90 sem juros | R$89,90 |
2 x | de R$45,98 | R$91,96 |
3 x | de R$31,25 | R$93,75 |
4 x | de R$23,81 | R$95,26 |
5 x | de R$19,32 | R$96,60 |
6 x | de R$16,32 | R$97,94 |
7 x | de R$14,18 | R$99,28 |
8 x | de R$12,45 | R$99,58 |
9 x | de R$11,13 | R$100,13 |
10 x | de R$10,12 | R$101,19 |
11 x | de R$9,30 | R$102,25 |
12 x | de R$8,61 | R$103,38 |
